메트 라이프 해지 방법

메트 라이프 해지 방법

메트라이프 보험 고객센터 전화번호와 방문가능한 고객플라자, 지점 정보를 정리했어요. 메트라이프 고객이면서 보험관련해서 문의할 일이 있으면 참고해서 이용하시길 바래요. 저 개인이 필요해서 알아본 내용입니다. 

메트라이프 고객센터 전화번호

메트라이프 고객센터 전화번호는 1588-9600 입니다. 상담사와 통화를 해야하는 경우에는 평일 9시부터 18시 사이에 전화해야해요. 그 외에는 자동응답시스템으로만 이용할 수 있습니다.

- 메트라이프 콜센터 전화번호: 1588-9600
- 상담사 연결 가능한 시간: 평일 9시-18시 (토요일 미운영)

콜센터 상담사 연결 하는 방법

1588-9600으로 전화하면 쉽고 간편한 보이는 ARS를 이용하라고 하는데요. 제 경험상 보이는 ARS를 하면 상담사 연결을 잘 안해주더라고요. 이 멘트가 끝나면 보이는 ARS는 1번/ 음성ARS는 2번을 누르라고 합니다. 저는 음성 ARS 2번을 선택하는 편이에요. 

음성 ARS를 선택하면 다시 안내멘트가 나옵니다. ARS간편서비스는 자동응답서비스를 이용하는 것으로 상담사 연결을 하고싶을 때에는 누르면 안되겠죠. 

  • ARS 간편서비스 : 1번
  • 메트라이프 원 바로가기: 8번
  • 상담사를 통한 업무처리: 0번

간단히 하자면 1588-9600으로 전화한 후, 2번 음성ARS서비스 선택하고, 0번을 누르면 상담사 연결이 가능합니다. 단, 상담사 연결 메뉴를 다시 선택해야합니다.

상담사 연결 메뉴 단축번호

1번 해약, 대출, 중도인출 상담 및 신청
2번 보험료 납입 및 납부 방법 변경
3번 보장내용 및 보험금 안내
4번 고객 정보 변경
5번 계약 및 펀드 변경
6번 증명서 발급
7번 연금상담 및 신청
8번 일반 문의

메트라이프 홈페이지 바로가기

위 내용은 메트라이프 홈페이지에서도 바로 확인할 수 있는데요. 아래 사진처럼 [고객지원 >콜센터&ARS]메뉴를 선택하면 확인할 수 있습니다.

메트 라이프 해지 방법

메트라이프 공식 홈페이지 바로가기

https://www.metlife.co.kr/

메트라이프 사이버창구: 메르라이프 원 바로가기 

https://cyber.metlife.co.kr/#

메트라이프 유튜브 

https://youtu.be/hnBv6GFZ9Oo

메트 라이프 해지 방법

메트라이프 고객플라자 정보

메트라이프의 고객플라자, 지점 정보입니다. 요새는 보험금청구도 인터넷이나 앱으로 할 수 있다지만 고객플라자에 방문해야하는 경우도 있습니다. 금액이 크거나 계약관계가 복잡하면 방문해야하더라고요.

메트라이프의 고객플라자와 전국 지점 운영시간은 평일 9시부터 17시까지이고, 접수는 16시에 마감이 된다고해요. 

구분 고객플라자 지점
업무시간 9시-17시 (평일) 9시-17시 (평일)
점심시간 정상운영 12-13시 (업무처리불가)
제지급접수시간
(보험금신청, 해지 등 업무 접수시간)
9시 - 16시 (평일)

단 고객플라자와 지점에서 처리 가능한 업무가 다를 수 있어요. 방문하기 전에 꼭 전화해서 내가 원하는 업무 처리가 가능한지를 확인하는 것을 추천합니다. 보험금 지급 중에서도 현금지급 업무가 안되는 경우가 있습니다.

고객플라자

  • 본사 고객플라자: 서울 강남구 테헤란로 316, 3층(역삼동 메트라이프 타워)
  • 강남 고객플라자: 서울 강남구 영동대로 520 현대아이파크타워 1층
  • 강북 고객플라자: 서울 종로구 종로3길 17 D-타워 19층
  • 부산 고객플라자: 부산 연제구 중앙대로 1217, 16층 (거제동, 국제문화센터)

지점

지점은 전국에 너무 많아서 다 옮기기가 어렵더라고요. 메트라이프 홈페이지에서 '지점찾기'를 이용하면 가까운 지점을 확인할 수 있습니다.

소중한 내 미래자산
왜 달러로 준비해야 할까요?

첫째, 포스트 코로나 시대에 걸맞은 달러 보장자산을 준비하세요.
달러를 보유하는 것은 언제 올 지 모르는 위기상황에서
보장 자산 포트폴리오를 탄탄하게 만들어 줍니다.

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둘째, 가족을 위해 준비한 보험금의
미래 가치를 지켜낼 수 있습니다.
보험금 수령 시점의 경제 상황에 따라
달러 또는 원화를 선택 수 있어
나와 내 가족에게 유리한 보험금 수령이 가능합니다.

메트 라이프 해지 방법

메트 라이프 해지 방법

(무)백만인을 위한 달러종신보험[저해지환급금형]

소중한 내 돈을 위한 약속,
해지환급률 최대 106.3%

[납입완료, 2종 추가형 가입 시]

1종 기본형

가입 1년 이후 중도 해지하더라도
유지기간에 비례한 해지환급금을 드립니다.
납입완료 후 해지 시,
납입한 기본보험료의 100%
해지환급금으로 지급합니다.

* 해지환급률은 달러 기준이며 원화 환산 시에는 해지환급률이
100%에 미치지 않을 수 있습니다.

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2종 추가형

보험료 납입 완료 시,
보험료 납입 기간에 따라 납입한 기본 보험료의
101.0% ~ 106.3%를 해지환급금으로 지급합니다.
보험료 납입기간 이후에도
80세까지 해지환급금이 일정하게 증가합니다.

* 해지환급률은 달러 기준이며 원화 환산 시에는 해지환급률이
달러 기준 해지환급률에 미치지 않을 수 있습니다.

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암, 급성심근경색, 뇌출혈 등 13대 납입면제사유 발생 시

보험료 납입면제 물론,
페이백보험금 지급
[납입한 보험료 + 납입면제 보험료]

[(무)13대달러보험료납입면제특약(페이백형) 가입 시]

* 13대 납입면제사유
6대질병[암, 급성심근경색증, 뇌출혈, 말기신부전증, 말기간질환, 말기폐질환]
4대수술[관상동맥(심장동맥)우회술, 심장판막수술, 대동맥인조혈관치환수술,
5대장기이식수술], 중대한 화상 및 부식(화학약품 등에 의한 피부손상),
중증치매상태, 일상생활장해상태

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(무)간편가입 백만인을 위한 달러종신보험[저해지환급금형]

나이가 많으신가요?
아픈 적이 있으신가요?
걱정 마세요~ 간편가입으로 OK!

(무)간편가입 백만인을 위한 달러종신보험[저해지환급금형]은
일반심사보험에 가입하기 어려운 과거 병력자,
고령자 등을 대상으로 가입심사 과정과 서류 등을
간소화한 간편심사보험 상품입니다.

※ 일반심사보험 대비 보험료가 다소 높으며, 의사의 건강검진을 받거나 일반계약 심사
를 할 경우 일반심사보험에 가입할 수 있습니다.
(다만, 일반심사보험의 경우 건강상태나 가입나이에 따라 가입이 제한될 수 있으며 보장
하는 담보에는 차이가 있을 수 있습니다.)

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미국생명보험 업계 1위,
글로벌 리딩 생명보험사와 함께 하세요.

메트라이프생명보험은
154년 전통, 전 세계 1억 명의 고객과 함께하는
메트라이프금융그룹의 가족으로,
글로벌 선진 금융 노하우에 바탕한 최고 수준의
상품과 서비스를 제공하고 있습니다.

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메트라이프 360Health

메트라이프 360Health는 살면서 겪게 되는
건강의 모든 단계를 맞춤 설계해 지원해주는
360도 빈틈없는 건강 솔루션 입니다.

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모바일로 손쉽게 시작하는 건강라이프

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※ 상품 가입 금액에 따라 차별화된 헬스케어 서비스와 모바일 건강 관리 앱 ‘360Health’를
다운받아 이용하실 수 있습니다.
※ 자세한 서비스 내용은 360Health 브로슈어 및 헬스케어서비스 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
http://insu.greenpio.com/MetLife360Health/
※ 본 서비스는 제휴업체에서 제공하는 서비스이며 서비스에 대한 책임은 제휴업체가 집니다.
※ 본 서비스는 대내외 환경 변화로 인해 향후 서비스 내용 및 제공방법이 변경 또는 중지될 수 있으며
연계∙제휴 서비스가 축소∙변경될 경우, 축소 변경 사실은 금융위원회가 정하여 고시하는 바에 따라
미리 고지됩니다.

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가입 시 알아 두실 사항

※ 본 상품은 보장성 보험이며, 저축(연금) 목적에는 적합하지 않습니다.

  • 회사는 해당 상품에 대해 충분히 설명할 의무가 있으며, 가입자는 가입에 앞서 이에 대한 충분한 설명을 받으시기 바랍니다.
  • 기타 자세한 사항은 보험계약 체결 전, 상품설명서 및 약관을 반드시 읽어보시기 바랍니다.
  • 일반사망보험금 지급 시 “고의적 사고 및 2년 이내 자살”의 경우 보험금 지급이 제한될 수 있습니다.
  • 중도 해지하는 경우 지급되는 해지환급금은 납입한 보험료보다 적거나 없을 수 있습니다.
  • 보험계약자가 기존에 체결했던 보험계약을 해지하고 다른 보험계약을 체결하면, 보험인수가 거절되거나 보험료가 인상 또는 보장내용이 달라질 수 있습니다.
  • 이 보험계약은 예금자보호법에 따라 예금보험공사가 보호하되, 보호 한도는 본 보험회사에 있는 귀하의 모든 예금자보호 대상 금융상품의 해지환급금(또는 만기시 보험금이나 사고보험금)에 기타지급금을 합하여 1인당 [최고 5천만원]이며, 5천만원을 초과하는 나머지 금액은 보호하지 않습니다. 단, 보험계약자 및 보험료 납부자가 법인이면 보호되지 않습니다.
  • 계약자 또는 피보험자는 보험계약을 청약할 때 청약서에 질문한 사항(계약 전 알릴 사항)에 대하여 사실대로 알려야 하며 보험계약자 및 피보험자는 청약서상의 자필서명란에 반드시 본인이 자필서명을 하셔야 합니다. 그렇지 않은 경우 보험금의 지급이 거절되거나 계약이 무효로 처리될 수 있습니다.
  • 계약자는 보험증권을 받은 날부터 15일 이내에 그 청약을 철회할 수 있습니다. 단, 진단계약, 보험기간이 1년 미만인 계약, 전문보험계약자가 체결한 계약 또는 청약한 날부터 30일이 초과된 계약의 경우에는 청약을 철회할 수 없습니다.
  • 청약서상에 자필서명, 계약자 보관용 청약서 및 약관전달과 약관의 주요내용 설명 등을 이행하지 않은 계약에 대하여는 계약자가 계약성립일로부터 3개월 이내에 계약을 취소할 수 있습니다.

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  • 본 상품은 달러상품이므로 원-달러 환율변동에 의해 원화 기준으로 환산 시 보험료, 보험금 및 해지환급금 등에 손실이 발생할 수 있으며 그 손실은 계약자에게 귀속됩니다.
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준법감시인확인필-6039-2211-465441 (2022-11-09~2023-11-09)