- 주제분류사회과학 >경영ㆍ경제 >경영학
- 강의학기2019년 2학기
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시장조사론은 시장의 구조와 수급을 이해하기 위한 시장조사, 수요예측, 자료수집 및 기초자료 분석에 관련된 기법의 사용과 응용을 다루는 과목이다. 또한 마케팅 의사결정에 필요한 자료를 수집하여 분석하는 유형, 절차와 방법을 이해하여 이를 응용할 수 있는 데 그 목적을 두고 있다. 구체적으로 시장조사 및 분석의 범위와 적용, 과학적 조사방법, 경영에 필요한 마케팅 도구의 실질적 적용, 판매 분석, 시장동향 및 소비자 조사, 조사 및 효과 측정, 설문지작성방법, 통계조사방법, 그리고 조사보고서의 작성을 통하여 경영정책수립에의 이용 등에 적용할 수 있다. 더불어 사례를 통해 실제 조사기법을 적용하여 시장조사에 대한 이해가 깊어질 수 있다. 본 과목을 통해 시장조사론의 주요 개념, 기능 및 관리기법의 이해가 가능하도록 하여 마케팅 조사 능력을 배양할 수 있도록 한다.
- 수강안내
1. | 마케팅조사의 정의 및 영역 | 1. 마케팅조사의 의의 2. 마케팅조사의 정의 3. 마케팅조사 방법론의 발전 | ||
마케팅조사의 개관 Ⅰ | 1. 마케팅조사의 영역 | |||
마케팅 조사의 개관 Ⅱ | 1. 우리나라의 마케팅조사 2. 국제마케팅조사 | |||
2. | 마케팅 조사의 역할 | 1. 마케팅조사의 역할: 상황분석, 세분시장 메케팅전략, 마케팅믹스의 결정, 평가와 통제 2. 마케팅관리과정에 따른 마케팅조사 분야 | ||
마케팅조사와 마케팅관리 | 1. 마케팅조사자와 마케팅관리자의 상호관계 2. 마케팅 오용 3. 마케팅조사 수행시의 장애요인 4. 마케팅조사의 지원시스템: 마케팅 정보시스템 | |||
마케팅조사의 지원시스템 | 1. 마케팅정보시스템 2. 의사결정지원시스템 | |||
3. | 마케팅조사의 절차 | 1. 문제제기 2. 마케팅조사설계 3. 자료수집 4. 자료분석 및 해석·이용 5. 보고서 작성 | ||
조사시행여부결정방법 | 1. 조사시행여부결정 2. 결정방법 비교 | |||
조사계획서 | 1. 조사계획서 작성을 위한 기본사항 - 타당성 인식, 목적 규명, 획득해야 할 정보, 조사방법, 분석방법, 조사일정, 예산 | |||
4. | 문제 규명 | 1. 문제규명의 중요성 2. 의사결정문제와 조사문제 3. 조사문제 규명 시 고려할 점 | ||
가설의 개념 및 설정 | 1. 가설의 개념 2. 가설의 유형 3. 가설의 특성 | |||
필요정보 | 1. 인구통계학적 또는 사회경제적 정보 2. 라이프스타일 3. 개성 4. 동기 5. 지식 6. 과거행동 7. 태도와 의견 8. 행동의도 | |||
5. | 조사의 종류 및 유형 | 1. 탐색조사 개요 2. 탐색조사 종류 | ||
기술조사의 목적 | 1. 기술조사의 개요 2. 기술조사 종류 | |||
횡단조사 및 인과조사 | 1. 서베이리서치 2. 인과조사 3. 조사의 종류 요약 | |||
6. | 인과관계와 실험설계 | 1. 인과관계의 의의 2. 인과관계의 성립조건 3. 실험설계의 의의 4. 실험의 개념 | ||
실험설계 Ⅰ | 1. 실험설계의 기본조건 2. 실험설계를 위한 기본요소 – 변수, 가설, 상호작용, 기본모형 등 | |||
실험설계 Ⅱ | 1. 원시실험설계 2. 순수실험설계 3. 유사실험설계 | |||
7. | 2차자료 | 1. 2차자료의 개요 2. 2차자료의 종류 | ||
1차자료와 의사소통방법 | 1. 1차자료의 개요 2. 1차자료의 수집방법 3. 의사소통방법 | |||
관찰방법 및 오류 | 1. 관찰방법의 장단점 2. 오류 | |||
8. | 측정 | 1. 측정의 개념 2. 개념적 정의와 조작적 정의 3. 척도의 형태 | ||
척도법 | 1. 단일항목측정법 2. 다항목측정법 3. 척도법 선택시 고려사항 | |||
신뢰성과 타당성 | 1. 신뢰성 2. 타당성 | |||
9. | 설문지 작성 | 1. 설문지작성의 중요성 및 구성내용 2. 설문지작성의 일반적인 과정 - 필요한 정보의 결정 | ||
설문지작성의 일반적인 과정 Ⅰ | 2, 자료수집의 방법의 결정 3. 개별항목의 내용결정 4. 응답형태의 결정 | |||
설문지작성의 일반적인 과정 Ⅱ | 5. 개별항목의 완성 6. 질문의 순서 결정 7. 설문지의 외형 결정 8. 설문지의 사전조사 9. 설문지의 완성 10. 설문지의 코딩 | |||
10. | 표본조사와 전수조사 | 1. 표본조사 2. 전수조사 | ||
표본설계과정 Ⅰ | 1. 모집단의 확정 2. 표본프레임 | |||
표본설계과정 Ⅱ | 1. 표본추출방법 2. 표본크기의 결정 | |||
11. | 비확률표본추출방법 | 1. 편의표본추출법 2. 판단표본추출법 3. 할당표본추출법 | ||
확률표본추출방법 Ⅰ | 1. 단순무작위표본추출법 2. 체계적표본추출방법 3. 층화표본추출법 | |||
확률표본추출방법 Ⅱ | 3. 층화표본추출법 4. 군집표본추출법 | |||
12. | 분석기법의 분류 | 1. 분석기법의 분류기준 - 변수의 수, 분석의 성격, 척도의 종류, 집단의 수, 표본의 독립성 2. 분석기법의 분류 - 단일변량분석, 다변량분석, | ||
통계분석 Ⅰ | 1. 기술통계 2. 상관관계분석 3. 회귀분석 4. 분산분석 5. 판별분석 | |||
통계분석 Ⅱ | 6. 로짓분석 7. 컨조인트분석 8. 요인분석 9. 군집분석 10. 다차원척도법 11. 구조방정식모델 | |||
13. | 보고서의 의의 | 1. 조사보고서의 중요성 2. 조사보고서의 요건 3. 보고서의 목적 | ||
보고서 작성 | 1. 보고사항의 결정 2. 작성기준 3. 보고서양식의 결정 4. 도표의 이해 | |||
보고서작성의 윤리 및 프레젠테이션 | 1. 사회전체에 대한 윤리 2. 의뢰기업에 대한 윤리 3. 프레젠테이션 |