보험 조회 방법

[오맞! 이 정책] ‘숨은 보험금’ 확인하고 찾는 법

[오늘의 맞춤정책] 내보험찾아줌(ZOOM)

2021.12.16 정책브리핑 이정운

나의 숨은 보험금을 한 번에 확인할 수 있는 서비스가 있다는데?

[내보험찾아줌(ZOOM)]
- 숨은 보험금을 편리하고 신속하게 찾아갈 수 있는 간편 청구 시스템 
- 소비자의 모든 보험 가입 내역과 숨은 보험금을 통합 조회 후 청구까지 한 번에 진행
- 365일, 24시간 이용 가능

[숨은 보험금이란?]
- 보험계약에 따라 보험금 지급사유가 발생해 지급금액을 확정했으나 청구하지 않아 지급하지 않은 보험금
- 중도보험금, 만기보험금, 휴면보험금 등이 해당 
• 중도보험금
보험계약 기간 중 특정 시기가 되고, 생존 등 일정 조건을 만족하면 지급되는 보험금으로 건강진단자금, 축하금, 자녀교육자금 등

• 만기보험금
보험계약의 만기가 도래한 이후 소멸시효가 완성되기 전의 보험금

• 휴면보험금
보험계약 만기 등 보험금 지급사유가 발생한 날로부터 3년이 지나 소멸시효가 완성되었지만, 계약자가 찾아가지 않아 보험회사 또는 서민금융진흥원에서 보관하고 있는 보험금

[이용방법]
① 내 보험 찾아줌 홈페이지 접속
② 본인인증 및 개인 정보 동의
• 개인 정보 입력 후 공인인증서, IPIN 인증, 휴대폰 인증 방법 중 1가지를 선택하여 본인인증을 진행하고 고객 정보 활용 동의 체크 후 동의하기 클릭

③ 결과 확인
• 30초가 지나면 보험조회 결과 확인

④ 간편 청구
• 간편 청구 클릭 후 간편 청구 신청 정보 입력 및 청구
* 본인만 신청 가능하고 본인 명의의 계좌로만 보험금 지급됨

[Q&A]
Q. 보험사고 발생으로 청구가 된 보험금도 조회가 되나요?
A. 확정적으로 발생한 보험금을 조회하는 목적으로 구축되어 있어, 보험금을 청구하여 보험금 지급절차가 진행 중인 사고 보험금은 조회되지 않습니다. 

Q. 인터넷 사용이 어려운 사람은 숨은 보험금을 확인할 수 있는 방법이 없나요?
A. 각 보험회사에 유선으로 문의하실 수 있으며, 생명보험협회 또는 손해보험협회 지역본부/지부 사무실로 방문하시면 숨은 보험금을 조회하실 수 있습니다. 

[문의처] 생명보험협회 ☎02-2262-6600, 손해보험협회 ☎02-3702-8500

☞ 한눈에 보는 국민생활 서비스 ‘희망사다리’

정책브리핑의 카드/한컷 자료는 「공공누리 제4유형 : 출처표시 + 상업적 이용금지 + 변경금지」의 조건에 따라 자유롭게 이용이 가능합니다.
다만, 사진의 경우 제3자에게 저작권이 있으므로 사용할 수 없습니다.
기사 이용 시에는 출처를 반드시 표기해야 하며, 위반 시

및

에 따라 처벌될 수 있습니다.

<자료출처=정책브리핑 www.korea.kr>

공공누리가 부착되지 않은 자료는 담당자와 사전에 협의한 이후에 사용하여 주시기 바랍니다.