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Cisco IP Phone 7800 및 8800 Multiplatform Series에서 원격 Ping 테스트를 수행하는 방법
목표
Cisco IP Phone이 작동하지 않거나 등록되지 않은 경우 네트워크 오류 또는 컨피그레이션 오류 때문일 수 있습니다.문제의 원인을 파악하려면 몇 가지 트러블슈팅 단계를 수행해야 할 수 있습니다.문제를 식별하는 한 가지 방법은 전화기에서 특정 IP 주소 또는 도메인 이름으로 ping 테스트를 수행하는 것입니다.이렇게 하면 특정 대상에 도달하여 웹 페이지에 결과를 표시할 수 있습니다.
이 문서에서는 Cisco IP Phone 7800 Series 및 Cisco IP Phone 8800 Series에서 원격 ping 테스트를 수행하는 방법을 설명합니다.
적용 가능한 디바이스
- IP Phone 7800 시리즈
- IP Phone 8800 시리즈
소프트웨어 버전
- 11.0.1
원격 Ping 테스트
1단계. IP Phone에서 Applications 버튼을 눌러 IP 주소를 확인합니다.
2단계. Navigation cluster(탐색 클러스터)
3단계. Network status(네트워크 상태)로 이동하고 Select(선택) 소프트키를 누릅니다.
4단계. IP 주소를 찾아 기록해 둡니다.이 예에서는 IP 주소가 192.168.2.139입니다.
5단계. 컴퓨터에서 브라우저를 시작하고 주소 표시줄에 다음 형식을 입력합니다.//<Phone IP>/admin/ping?<ping destination>을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
참고:이 예에서는 IP 주소가 192.168.2.139인 전화기에서 cisco.com에 ping을 수행합니다.따라서 //192.168.2.139/admin/ping?cisco.com은 주소 표시줄에 입력됩니다.
6단계. 전화기에서 주소를 ping하는 동안 잠시 기다려 주십시오.
7단계. 표시될 ping 결과를 확인합니다.이 예에서 결과는 전화기에서 cisco.com을 성공적으로 ping할 수 있음을 보여주는데, 이는 전화기에 네트워크 문제가 없음을 나타냅니다.
이제 Cisco IP Phone 7800 Series 및 Cisco IP Phone 8800 Series에서 원격 ping 테스트를 성공적으로 수행했어야 합니다.
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ping 명령으로 원격 호스트의 상태를 확인할 수 있습니다. ping을 실행하면 ICMP 프로토콜에서 지정된 호스트로 데이터그램을 전송하여 응답을 요청합니다. ICMP는 TCP/IP 네트워크에서 오류 처리를 담당하는 프로토콜입니다. ping을 사용하면 지정된 원격 호스트에 대한 IP 연결이 있는지 확인할 수 있습니다.
다음은 ping의 기본 구문입니다.
/usr/sbin/ping host [timeout]
이 구문에서 host는 원격 호스트의 이름입니다. 선택적 timeout 인수는 ping 명령이 계속해서 원격 호스트에 연결하려고 시도하는 시간(초)을 나타냅니다. 기본값은 20초입니다. 추가 구문 및 옵션은 ping(1M) 매뉴얼 페이지를 참조하십시오.
원격 호스트가 실행 중인지 확인하는 방법
- ping 명령을 다음과 같은 형식으로 입력합니다.$ ping hostname
hostname 호스트가 ICMP 전송을 허용하는 경우 다음 메시지가 표시됩니다.
hostname is alive이 메시지는 hostname이 ICMP 요청에 응답함을 나타냅니다. 그러나 hostname이 작동 중지되었거나 ICMP 패킷을 수신할 수 없는 경우, ping 명령으로부터 다음과 같은 응답을 수신합니다.
no answer from hostname
원격 호스트가 패킷을 삭제하는 중인지 확인하는 방법
ping 명령의 -s 옵션을 사용하여 원격 호스트가 실행 중이지만 패킷이 손실되고 있는지 확인할 수 있습니다.
- ping 명령을 다음과 같은 형식으로 입력합니다.$ ping -s hostname
예 5-9 패킷 삭제를 발견하기 위한 ping 출력
ping -s hostname 명령은 사용자가 인터럽트 문자를 전송하거나 시간 초과가 발생할 때까지 계속해서 패킷을 지정된 호스트로 전송합니다. 다음과 같은 응답이 화면에 표시됩니다.
& ping -s host1.domain8 PING host1.domain8 : 56 data bytes 64 bytes from host1.domain8.COM (172.16.83.64): icmp_seq=0. time=1.67 ms 64 bytes from host1.domain8.COM (172.16.83.64): icmp_seq=1. time=1.02 ms 64 bytes from host1.domain8.COM (172.16.83.64): icmp_seq=2. time=0.986 ms 64 bytes from host1.domain8.COM (172.16.83.64): icmp_seq=3. time=0.921 ms 64 bytes from host1.domain8.COM (172.16.83.64): icmp_seq=4. time=1.16 ms 64 bytes from host1.domain8.COM (172.16.83.64): icmp_seq=5. time=1.00 ms 64 bytes from host1.domain8.COM (172.16.83.64): icmp_seq=5. time=1.980 ms ^C ----host1.domain8 PING Statistics---- 7 packets transmitted, 7 packets received, 0% packet loss round-trip (ms) min/avg/max/stddev = 0.921/1.11/1.67/0.26패킷 손실 통계는 호스트에서 패킷이 삭제되었는지 여부를 나타냅니다.ping이 실패할 경우, ipadm 및 netstat 명령으로 보고되는 네트워크 상태를 확인하십시오. Oracle Solaris 관리: 네트워크 인터페이스 및 네트워크 가상화의 IP 인터페이스 및 주소 모니터링 및 netstat 명령으로 네트워크 상태 모니터링을 참조하십시오.
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