온라인 카드 결제 방법

일반결제

안전한 온라인 쇼핑을 위한 일반결제 서비스

별도 비밀번호를 입력하여 안전하게 결제

일반결제서비스란?

• 온라인 쇼핑은 비대면 거래라는 특성 때문에 타인의 카드 정보를 이용한 부정거래가 발생할 수 있습니다.
• 일반결제서비스란 안전한 온라인 쇼핑을 위한 결제 서비스로서, 온라인 물품 구매 시 별도의 비밀번호를 입력함으로써 안전하게 결제할 수 있습니다.

이용안내

• 일반결제를 이용하기 위해서는 신한카드 홈페이지 또는 일반결제창에서 사용 등록을 해야 합니다.
• 일반결제 사용 등록을 위해서는 카드 인증 후에 휴대폰 인증 또는 본인 명의 공인인증서 제출이 필요하며, 보안강화 정책에 의거 휴대폰 인증 시에는 반드시 본인 명의 휴대폰을 통해서만 가능합니다.

인증 방법

추가 인증이 없는 경우

• 패스워드+카드고유확인번호 방식
  • 패스워드+카드고유확인번호 방식으로 인증 시 일반결제 패스워드와 카드 뒷면 카드고유확인번호 3자리를 입력해야 합니다.
• 공인인증서 방식
  • 결제금액이 100만원 미만 또는 이상 결제 시 공인인증서를 통한 인증이 가능
  • 사용 가능한 공인인증서: 은행/신용카드/보험용 인증서 및 범용인증서(증권용 인증서 사용 불가)

추가 인증이 있는 경우

• 공인인증서 방식
  • 결제금액이 100만원 미만 또는 이상 결제 시 공인인증서를 통한 인증 가능
  • 사용 가능한 공인인증서: 은행/신용카드/보험용 인증서 및 범용인증서(증권용 인증서 사용 불가)
• ARS 인증 방식
  • 100만원 미만 또는 이상 결제할 경우 기존 공인인증서와 병행하여 사용 가능한 인증
  • 결제창에 표시된 신한카드 ARS번호로 전화한 후, 결제창에 표시된 인증코드 4자리를 입력하여 인증 진행(본인 명의 휴대폰 필수, ARS 통화료는 신한카드 부담)

100만원 미만 또는 이상 결제 시 ARS 인증 예시

• 본인 명의 휴대폰 필수(최초 ARS 인증 시 휴대폰 인증이 필요합니다.)

STEP1

본인인증 방법 선택

• 본인인증 방법 ‘비밀번호+ARS’ 선택
• 일반결제 비밀번호 및 카드고유확인번호를 입력

STEP2

인증코드 입력

• 화면 상단에 위치한 ARS번호로 전화한 후, 인증코드 4자리를 휴대폰 키패드에 입력(본인 명의 휴대폰으로 진행 필수, ARS 통화료는 신한카드 부담)
• ARS 인증 완료 시 결제창의 ‘확인’ 버튼 선택

개인확인 메시지

• 일반결제서비스 확인

  개인확인 메시지를 통해 일반결제 팝업창이 뜰 때, 해당 팝업창이 일반결제서비스 제공을 가장한 임의의 업체가 아닌, 신한카드로부터 제공되는 일반결제서비스라는 것을 확인 할 수 있습니다.

• 개인확인 메시지 확인

  일반결제창에서 일반결제서비스 패스워드를 요구할 때, 고객님이 등록한 개인확인 메시지가 맞는지 반드시 확인하시기 바랍니다.

유의사항

최근 피싱 및 공인인증서 복제사고 등으로 인터넷 거래 시 부정사용에 의한 피해가 발생하고 있습니다.

아래에 해당하는 경우 고객님의 정보가 쉽게 유출되어 피해가 발생할 수 있으니, 일반결제 패스워드를 반드시 변경하시기 바랍니다. 또한, 정기적인 일반결제 패스워드 변경은 물론 의심나는 경우 공인인증서 재발급 등을 하시면 사전에 금융사고를 예방할 수 있으니 이용에 참고하시기 바랍니다. 그리고, 별도 창을 띄워 추가정보를 요구할 경우에는 절대 입력하지 마시길 바랍니다.

특히, 환금성이 있는 쇼핑몰(게임사이트 등)에 대해서는 회원님의 재산권 보호를 위해 日 승인금액 제한 및 일반결제 이용 불가(스마트결제로 대체)등의 조치가 있을 수 있사오니 이점 양해 부탁 드립니다.

• 인터넷 쇼핑몰의 고객님 정보(아이디/비밀번호)와 신한카드 일반결제 패스워드가 동일하거나 유사한 경우
• 홈페이지 등록 정보와 신한카드 일반결제 패스워드가 동일하거나 유사한 경우
• 일반결제 등록 시 입력한 ‘개인확인 메시지’가 일반결제 패스워드와 유사하거나 패스워드를 쉽게 추측할 수 있도록 등록한 경우

부정사용 피해 예방

• 카드사용알림서비스(SMS) 서비스 가입 시 승인 내역, 결제대금 안내 서비스, 결제정보변경 안내 등의 메시지를 고객님의 휴대폰으로 받을 수 있어 인터넷 거래에서 발생하는 부정사용에 의한 피해를 예방할 수 있습니다.

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• Step 03. 카드 선택 후 결제진행

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• Step 02. PC - 페이북 앱 실행 후 QR스캔
• Step 03. 모바일 - QR스캔 후 비밀번호 6자리 입력
• Step 04. 모바일 - 결제요청 완료

모바일결제방법

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• Step 02. 비밀번호 입력
• Step 03. 결제요청 완료